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长城网·冀云客户端讯（记者 刘晓璐 通讯员 院玉顺 薛龙）日前，家住下花园区河西小区的北京籍退休市民王先生给下花园区委、区政府领导写了一封感谢信，反映他在今年5月的一天深夜从石家庄返回张家口，经专用车辆接回到下花园，所在的梧桐街社区工作人员李向洪认真负责、一丝不苟的敬业精神和服务态度，让他和老伴尤为感动，并表达对所有奋战在防疫一线社区工作人员的感激之情。 原来，王老先生和老伴去年10月份就回了石家庄正定老家休闲，因疫情原因迟迟未能返回下花园。今年5月，他们联系下花园区煤矿街道梧桐街社区主动报备，终于能回下花园的家，老两口十分高兴。但返回的那天先到张家口，深夜由车辆接回到家中，经过检查登记和验码测温等流程，特别是值班的社区工作人员李向洪进行了周到的安排和服务，让他们十分感动，于是便有了开头的温馨一幕。
李向洪在热情接待前来社区办事的居民。通讯员 院玉顺 摄 在采访中了解到，李向洪现年已54岁，2005年参加社区工作，至今已17年了。作为一名普通的社区工作者，却在一线做着并不平凡的工作。17年来，她任劳任怨，随叫随到，积极完成各项任务。从2020年初疫情暴发初始，凭借自己对社区小区的了解，她就积极承担起疫情防控的重要任务，坚持开展疫情防控宣传教育，提高社区居民的防范意识。在疫情严重的时候，她手持小喇叭到小区宣传引导，同社区网格员一起将数千份宣传单张贴到栋楼的每个单元，并上门入户宣传，做到家喻户晓、人人皆知。为加强对重点人群的管控，她不分昼夜接受和回应着群众的询问，详细讲解防疫政策，生怕居民为此“跑弯路”。她始终以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为群众解难事、办实事、做好事，她认真的工作状态、热情的服务态度感染者小区居民。 随着疫情管控渐成常态化，李向洪始终坚持在抗疫一线，初心使然，冲锋在前，为抗疫防控阻击战贡献着自己的一份力量。 心中有群众，脚下有行动。每当有不理解防疫政策的居民纠缠时，李向洪总是和颜悦色、耐心劝导。个别重点区域来下返下人员面对社区通知的防疫政策会有排斥心理，李向洪一户户敲响他们的家门，耐心细致做着解释工作，安抚着他们的情绪，帮助购买生活必需品。她主动帮忙、诚心关爱，让他们感受到了浓浓的暖意，也坚定了战胜疫情的信心，开始积极配合社区的疫情防控工作，理解了社区工作人员的辛苦。 今年2月份，李向洪在入户摸排时，不小心摔到了胳膊，经诊断是软骨损伤，医生建议她在家静养一个月，可是她心系群众，在断断续续休息10天之后，便又回到了工作岗位，一边打着绑带一边为群众进行报备、登记、服务，在社区工作最忙的时候，她也一直咬着牙坚持着。 正是有着像李向洪这样一群在平凡岗位上默默坚守的社区工作者，夜以继日地奋战在防疫的最前沿，为广大居民的生命健康保驾护航，从而筑起社区防疫战线的第一道“屏障堡垒”。 “其实我也没什么好宣传的，作为社区工作者，我们的职责就是全心全意为居民着想，为他们排忧解难办实事。只要控制住疫情，最终战胜疫情，那么我所做的一切都是值得的。”李向洪坚定地说。 |
