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2022年3月28日，张家口安得美门窗加工制造有限公司负责人将一面写有“尽职尽责，服务为民”的锦旗专程送至区行政审批局，对区行政审批服务局在低耗能新型建材生产项目办理过程中提供的优质创新、高效快捷的贴心服务表示由衷的感谢。 在办理该项目审批过程中，申请人对办理流程不是很熟悉，面对焦急的办理人，行政审批局工作人员主动上门服务，不厌其烦地对办理需要准备的材料及办理中可能遇到的问题进行多次解答，并在企业提交许可事项材料要件齐全的情况下，开通经济开发区绿色通道，上门为企业项目审批申报相关材料进行把关，及时协调解决项目前期存在的困难和问题，确保项目早落地、早投产。同时为了让办事人在办理过程中尽量少跑腿，安排专人建立微信群与办事人24小时保持联系，随时随地进行沟通，实时跟踪办理进度，及时提醒其可以办理的环节，最大程度提升服务效率，缩短审批时限，大大加快了项目落地是速度。 “锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。”行政审批局一直将践行为民服务优无止境的服务宗旨，以提高审批效率、提升服务水平为目标，进一步深化“放管服”改革和优化营商环境决策部署，落实便民利民服务举措，真正把企业和群众的事当做自己的事来抓，以实际行动履行“只说YES 不说NO”、“设路标不设路障”的服务理念，打造一流营商环境，让企业和群众有更多获得感、幸福感、满意感，为我区营商环境建设贡献力量。 |
