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冬奥人物故事丨刘品:风雪出征 力扛保障大旗

2022-03-16 来源:

刘品是下花园区赛时驻店服务保障团队常务副指挥长,临时联合党委一线第一书记。2021年11月4日,带着组织的重托和信任,他带领下花园区保障团队成员入驻云顶大酒店,开启了为期4个月的冬奥服务保障工作。

以秩序为关键,实现大防疫

疫情防控是重中之重,他深知冬奥保障严峻的防疫形势,于是他将严格的秩序作为闭环运行的前提。闭环前,他要求对流线设计进行多次修改,最终走出了76条安全流线。此外,安排部署重设硬隔离、一米一标识,成为全市最早实现“三区两通道”的县区。闭环后,迅速组建了巡查队,开展多轮次、高密度的巡查。围绕核酸采集这个重点,主动与声智公司联系,是全市第一个成功进入核酸采集系统后台的县区,实现了电子比对、系统筛选,提高了核酸采集的时效性和准确率,日核酸采集率为100%。

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以党建为引领,实现大融合

根据实际工作需要,他迅速统筹市直部门干部、保障团队成员、酒店员工、志愿者“四方人员”,成立下花园区驻云顶大酒店临时联合党委,下设8个功能性党支部,并在关键节点和服务链条上设立20个党小组,党小组即管理网格,团队成员无论是否为党员,均接受党的领导,实现“四方人员”深度融合。他围绕“3+3”工作运行机制,精心管理,使临时党委混编架构、三环联络制、驻云顶大酒店冬奥服务保障组织架构及双直报体系等不断完善。为进一步增强党的凝聚力,激发党员战斗力,比学赶超树榜样、文体活动促合作等办法,使62名党员成为云顶保障战场最亮的“星”,先后有105人向组织写了《入党申请书》。2月16日,他还接受了央视采访,表达了全力服务保障冬奥的决心和信心。

以满意为目标,实现大服务

为了让外国运动员高兴而来,满意而归,他通过早晨会、晚复盘,查找服务的堵点、盲区,累计完善机制、解决问题10余个。同时,组织多次培训演练,亲自动员部署,通过给酒店员工、团队成员出难题、看反应,找到每个人的短板不足,有针对性地集中突破,从而练就了一支人人是能手、个个挑大梁的精锐之师。他把给外宾提供优质服务作为保障团队的目标任务,根据外宾意见建议,不断提出优化方案和可行性意见,进一步提高服务的主动性,教育引导每个成员都树好全局“一盘棋”的意识,通过和外宾交朋友、绘制卡通防护服、设计欢迎送别仪式等等,使每个人都是冬奥的“主人翁”,汇聚了真诚、主动、奉献的强大精神合力,先后收到外国运动员的感谢信348封。

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以安全为宗旨,实现大圆满

保障工作千头万绪,他临危不乱,时刻保持清醒,争取多方支持。从刚开始的一头雾水,到后来的高效运转,离不开他与酒店的经常沟通。在和酒店员工一起搬运补给、收拾布草、开展“头脑风暴”中,相互熟悉,结成了肩并肩的战友。靠着这种从上到下的配合,保障工作得以顺利推进。在他的带领下,98名团队成员中,既有年近六旬的老人,也有刚刚参加工作的新人,100多天来每个人都有“连轴转”的经历,都有与危险擦肩而过的故事。面对目标,大家咬定青山不放松,战严寒、斗风雪,与时间赛跑、跟困难较劲,以扎实的工作将团队成员的顽强作风展现在冬奥保障的舞台上,使包联云顶大酒店和南翼公寓在4个月的时间里各项工作运行良好,取得了测试赛和冬奥赛事保障人员无一人感染新冠病毒的成绩,圆满完成了保障任务。


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