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一提到积分，大家都不陌生，积分兑换也成了日常生活中的一项普通得不能再普通的活动。下花园区借鉴了这一活动功能，在辖区8个社区设计策划了“花园·爱”公益超市，志愿者可能通过志愿服务获得积分，兑换礼品。这一做法改变了以往志愿服务意向服务的状况，让志愿服务受益人群延伸至志愿者本人，也将激励更多居民加入到志愿服务活动中来。下花园区城镇街道北山街社区“花园·爱”公益超市里，志愿者贾胜正在用志愿服务积分兑换礼品。
志愿服务之探索
近日，记者在下花园区城镇街道北山街社区“花园·爱”公益超市看到，洗发水、牙膏、洗洁精、洁厕灵、纸抽、调料盒、毛巾等40余种日常生活用品整齐地摆放在货架上。每一种商品对应一定数量的积分，志愿者可以用志愿服务积分兑换相应的礼品。据介绍，志愿者每参与一次社区志愿活动，都会由专门的志愿服务统计人员为志愿者累计积分。截至目前，北山街社区志愿者几乎都参与了积分活动，并使用积分兑换了礼品。
据北山街社区党总支书记郑秀英介绍，“花园·爱”公益超市是2018年开设的，是下花园区在志愿服务路上的探索。在社区设立“花园·爱”公益超市，各社区便民服务站负责开展积分卡管理、认定和积分登记工作，并统一印制发行“公益积分卡”，记录公益历程，实行积分兑换。
志愿者到自己所在社区办理会员登记，成为“花园·爱”公益超市会员。会员采用家庭模式，一个家庭只需办理登记一张公益超市积分卡，所有家庭成员参与公益活动后，可在该积分卡上累计积分。志愿者可以通过提供邻里关爱，法律咨询、心理辅导、环境整治、卫生保洁、结对帮扶、公益行动等公益服务获得积分，再凭借所获积分兑换礼品。“可以每次兑换，也可以累积积分兑换，如果一年下来积分比较多，折合成相应的现金价值，可以定制礼品。”郑秀英说。
志愿精神之影响
今年45岁的华春燕，是北山街社区的居民，社区开展志愿服务后，她一直想做些力所能及的事。于是有着理发手艺的她，开始义务为小区的残疾人、高龄人群、贫困户、低保户、计生特扶户理发。
启辰小区的居民李继忠是小区的业委会主任，平日里除了为小区解决大事小情，还义务当起了“绿化工人”，不光修剪小区里的树木、绿化带，还自掏腰包买了好多花种子，使得小区的绿化环境越来越好。
8月13号，麓鸣首座小区4号楼2单元地下室跑水，积水深达60厘米。楼栋长张大姐第一时间将问题反映给网格长，最后通过社区联系，找到供水、市政、供热等部门进行维修。在维修部门未施工前，张大姐来到地下室一点点排查漏水点，为最后的施工人员提供了方便。
在北山街社区，像华春燕、李继忠、张大姐这样的居民还有很多，志愿服务将他们联系在一起，志愿服务也感染着他们，引发出居民的善举。
自运营以来，小小的“花园·爱”公益超市，让居民享受到了生活更多实惠与便利，也让爱心、志愿服务精神在这里不断成长。
志愿服务之循环
“实行志愿服务积分兑换制度，让我们的付出得到了肯定，让这份‘爱心’也有了循环。”志愿者贾胜说，在下花园区，许多小区像启城小区一样，没有物业公司管理。物业公司缺位，不代表服务的缺失。为了给居民提供一个良好的生活环境，社区居民志愿者起到了非常大的作用。据统计，目前，下花园区已在线注册志愿者9035人，成立了31支志愿服务总队，136支志愿服务分队，总服务时长达30万小时。他们借助社区平台，开展各类志愿服务活动，营造了“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好氛围活动。
除了小区内部，社区还组织志愿者对辖区的环境卫生进行清理，对居民的不文明行为进行耐心劝导。每次活动之前都在微信群里提前通知，看到消息的居民们第二天自觉来到活动现场，大家以劳动为荣，乐在其中。在社区爱心超市的鼓励机制下，越来越多小区居民纷纷加入到志愿者队伍中来，为辖区的环境整洁献出自己的一份爱心。
如今，下花园区“花园·爱”公益超市已开展近3年，积分兑换礼品的开支从起初的政府补贴的每个社区不到一万元，增长到每个社区5万元。积分兑换礼品的小活动，不仅是对志愿者的物质奖励，更是对他们服务精神的回馈，也能够让志愿者更安心、更踏实地进行志愿服务，鼓励他们用实际行动感染和影响更多人。
【记者手记】让志愿者有更多获得感
近年来，在全市的大街小巷、重要活动现场，时常可以看到身着红马甲的志愿者们。他们或集中参加服务活动，或协助交警指挥交通，或发挥自身特长开展支教、导医等志愿服务活动，他们以实际行动为建设开放繁荣文明的张家口增添光彩。
志愿服务的显著特点是“无偿服务”，志愿者用无私奉献撑起了志愿服务的天空。作为享受志愿服务的普通公众，我们有什么理由不对他们的精神肃然起敬呢？有什么理由不让他们有更多获得感呢？
“获得感”将激发更大的志愿服务热情。志愿者愿意付出劳动，而社会也能够投桃报李，会让传递善意者感受到来自社会的善意，这是一种良性互动，势必会激发更大的志愿服务热情。
让志愿者有获得感，必须要有实实在在的举措。下花园区开展的“花园·爱”公益超市志愿服务积分兑换礼品活动，率先建立和完善志愿者关爱机制，对志愿者们的辛苦劳动做出了肯定。它彰显社会的关心，是对美德的回馈，“礼”可以轻，但情意浓厚，是一份饱含“仪式感”的尊重。
与此同时，志愿服务要提质增效，要更上一层楼，就需要一群受到“获得感”滋养的志愿者，带着的饱满充沛的热情，积极投身于更具挑战性的志愿服务事业。当然，志愿服务仅仅凭着一腔热情是远远不够的。客观来说，目前有相当一部分的志愿者只能称为“活动型志愿者”。他们职业素养不够，缺少提供专业志愿服务的经验，在开展志愿服务时往往不能收到预期效果。让志愿服务对接社会需求，开展针对性专业培训，培养一批有技能的志愿者，更好实现专业服务、精准服务、有效服务，让志愿者的每一分努力都物有所值。
来源：张家口新闻网 |
